Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Brumi par des consommateurs. Le vendeur est identifié dans les mentions légales. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles ; de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. Le vendeur se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige de paiement ou d'indisponibilité du produit ; le client est alors intégralement remboursé.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au paiement. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement ; le vendeur n'a jamais accès à vos données bancaires.
6. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison. En cas de retard important, le client peut contacter le service client à talbi.younes.fr@gmail.com.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier. En complément, Brumi offre une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 30 jours. Les modalités sont détaillées dans notre politique de remboursement.
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Au titre de la garantie légale de conformité, le client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la livraison pour agir. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit, sous réserve des conditions prévues à l'article L217-12. Il est dispensé de prouver le défaut de conformité pendant 24 mois suivant la livraison. Au titre de la garantie des vices cachés, le client peut choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix (article 1644 du Code civil).
9. Responsabilité
Le produit doit être utilisé conformément à sa notice. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s'adresse d'abord au service client (talbi.younes.fr@gmail.com). À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales, puis aux tribunaux compétents.
